info@fatleon.com へ書いてほしい。サンプル店は https://live.fatleon.com にある。返信は一〜二営業日。このページは経路の一覧だ。何を送り、何に答えられるか。配送と返品の覚えはどのポリシーページにすでに書いてあるか。
NORDIC は Fatleon で構築したサンプルストアです。この日誌は、カバー、要約、本文写真、表など、店舗ブログがどう見えるかを示すためのものです。Fatleon について詳しくは fatleon.com へ。
NORDIC に届けるなら、info@fatleon.com へ書いてほしい。カタログそのものは https://live.fatleon.com にある。返信は一〜二営業日。住所録はこれだけだ。意図してそうしている。
手紙の行き先
サンプルの番地もない。捏造した受付もない。運営していない倉庫で鳴る電話もない。デモンストレーションの店は、それを正直に言える。郵便箱が店だ。真鍮の銘板の写真は、椅子が必要としない虚構を足すだけだ。
実際に答えられること
サンプル店であり、交換台ではない
カタログの質問、文と合わない写真、疲れて届いた段ボール——これらは受け取れる。工場の床、法人登記、ショールームの予約を前提にした問いは、平明な答えになる。これはサンプルカタログだ。問いに合わせて建物を捏造はしない。
よい商家のページは、どこへ書くかを告げ、何を待たなくてよいかも告げる。
題目、経路、時間
商品ページの配送表と同じように使ってほしい。デモ店舗の典型的な時間であり、運送会社との実働 SLA ではない。
| 題目 | 経路 | 目安の返信 | 添付するもの |
|---|---|---|---|
| カタログや商品文 | info@fatleon.com | 1–2 営業日 | 商品スラッグ、言語、気になる一文 |
| 輸送中の損傷 | info@fatleon.com | 1–2 営業日 | 段ボールと座席の写真 |
| 配送または返品 | メール、またはポリシーページ | 1–2 営業日 | 注文メモがあれば。なければページの URL |
| デモそのもの | info@fatleon.com | 1–2 営業日 | 見ていた URL |
すでにポリシーページで答えている問いなら、そこから始めてほしい。表を繰り返す手紙を、双方で書かなくてすむ。
期待しなくてよいもの
- 雰囲気のために捏造した電話番号
- ストック写真から写した番地の本社
- 日曜の同時間内の返信
- このカタログを製造者であるかのように装う法的見解
隣の覚え書き
配送日数と返品の窓はそれぞれのページにある。このページは扉のままでいられるように。問いが椅子なら商品ページから。段ボールなら写真から、それから郵便箱へ。
店は郵便箱とカタログだ。部屋のなか——あるいは文のなか——にもう一度見るべきものがあるとき、書いてほしい。
